internet
światłowodowy
światłowodowy
nowoczesna
telewizja
telewizja
telefonia
VOIP
VOIP
centrum
danych
danych
Definicje
DATA ACT (Akt w sprawie danych) – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2023/2854 z dnia 13 grudnia 2023 r. w sprawie zharmonizowanych przepisów dotyczących sprawiedliwego dostępu do danych i ich wykorzystywania oraz w sprawie zmiany rozporządzenia (UE) 2017/2394 i dyrektywy (UE) 2020/1828.
RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
DANE OSOBOWE – informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej (osobie, której dane dotyczą); możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy lub jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość osoby fizycznej.
DANE NIEOSOBOWE – dane inne niż dane osobowe.
PRODUKT SKOMUNIKOWANY – rzecz, która pozyskuje, generuje lub zbiera dostępne dane dotyczące jej wykorzystywania lub jej otoczenia i która jest w stanie komunikować dane z produktu skomunikowanego za pomocą usługi łączności elektronicznej, łącza fizycznego lub dostępu na urządzeniu i której podstawową funkcją nie jest przechowywanie, przetwarzanie ani przesyłanie danych w imieniu strony innej niż użytkownik.
USŁUGA DATA ACT – usługa powiązana w rozumieniu Data Act tj. usługa cyfrowa, w tym oprogramowanie, ale z wyłączeniem usług łączności elektronicznej, która podczas zakupu, najmu, dzierżawy lub leasingu jest skomunikowana z Produktem Skomunikowanym w taki sposób, że jej brak uniemożliwiłby Produktowi Skomunikowanemu wykonywanie co najmniej jednej z jego funkcji, lub która zostaje skomunikowana z Produktem Skomunikowanym przez producenta lub osobę trzecią później, aby dodać, uaktualnić lub zmodyfikować funkcje Produktu Skomunikowanego.
POSIADACZ DANYCH – osoba fizyczna lub prawna, w tym Dostawca Usług, która ma prawo lub obowiązek wynikający z przepisów prawa wykorzystywać i udostępniać dane, w tym o ile zostało to przewidziane umową, dane z Produktu Skomunikowanego lub dane z Usługi Data Act pobrane lub wygenerowane przez Dostawcę Usług podczas świadczenia Usługi Data Act.
DANE ŁATWO DOSTĘPNE – dane z Produktu Skomunikowanego lub dane z Usługi Data Act, które Posiadacz Danych zgodnie z prawem pozyskuje lub może zgodnie z prawem pozyskać z Produktu Skomunikowanego lub z Usługi Data Act bez nieproporcjonalnie dużego wysiłku wykraczającego poza prostą czynność.
UŻYTKOWNIK – osoba fizyczna lub prawna, w tym Abonent lub Dostawca Usług, która jest właścicielem Produktu Skomunikowanego lub której na podstawie umowy przekazane zostały tymczasowe prawa do korzystania z tego Produktu Skomunikowanego, lub która korzysta z Usług Data Act.
ODBIORCA DANYCH – osoba fizyczna lub prawna, w tym Dostawca Usług, działająca w celach związanych z jej działalnością handlową, gospodarczą, rzemieślniczą lub zawodową, inna niż Użytkownik Produktu Skomunikowanego lub Usługi Data Act, której to osobie Posiadacz Danych udostępnia dane, w tym osoba trzecia na wniosek Użytkownika skierowany do Posiadacza danych lub zgodnie z obowiązującym porządkiem prawnym.
Klauzula informacyjna Data Act
Od 12.09.2025 roku Dostawca Usług stosuje Data Act (Akt w sprawie danych). Celem tego aktu prawnego jest zapewnienie sprawiedliwego dostępu, pobierania, udostępniania i wykorzystywania danych (w tym Danych Osobowych i Danych Nieosobowych) pochodzących z Produktów Skomunikowanych lub Usług Data Act.
Niniejszym Dostawca Usług przekazuje Państwu informacje o:
1. danych, które są generowane i wykorzystywane przez Produkty Skomunikowane udostępniane przez Dostawcę Usług lub przez Usługi Data Act świadczone przez Dostawcę Usług;
2. uprawnieniach przyznanych Użytkownikom na mocy Data Act;
3. sposobach realizacji uprawnień wynikających z Data Act.
Produkty skomunikowane
Dostawca Usług zobowiązany jest do przekazania Państwu informacji o Produkcie Skomunikowanym.
Realizując obowiązki informacyjne, Dostawca Usług przekazuje jasne informacje, o ile są jemu dostępne, o:
• rodzaju, formacie, szacunkowej ilości danych, które Produkt Skomunikowany jest w stanie wygenerować,
• generowaniu danych w trybie ciągłym i w czasie rzeczywistym,
• sposobie przechowywania danych, tj. na urządzeniu lub na zdalnym serwerze,
• okresie przechowywania danych,
• sposobie uzyskiwania dostępu do danych,
• sposobie pobierania lub usuwania danych,
• środkach technicznych dotyczących uzyskiwania dostępu, pobierania lub usuwania danych,
• warunkach wykorzystywania w/w środków technicznych oraz jakości usług z tym związanych.
Szanowni Państwo,
Uprzejmie informujemy, że w dniach 1-4.05.2025 roku Biuro Obsługi Klienta przy ul. Zana 32A będzie nieczynne.
Za niedogodności przepraszamy.
Zapraszamy w dniu 5 maja 2025 roku w godzinach 8:00 – 16:00.
Prawo komunikacji elektronicznej z dnia 12 lipca 2024 r. – zmiana przepisów dostosowujących Umowy o świadczenie Usług.
Od dnia 10 listopada 2024 r. zacznie obowiązywać ustawa z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej, która zastąpi obecnie obowiązującą Ustawę Prawo telekomunikacyjne. Nowe przepisy wprowadzają szereg rozwiązań korzystnych dla abonentów, a także wpływają na zapisy aktualnie stosowanej dokumentacji abonenckiej.
Co to oznacza dla Abonentów?
Zmieniamy wszystkie umowy łączące nas z Państwem, zawarte do dnia 10 listopada 2024 r. oraz towarzyszące im Regulaminy.
Szczegółowy wykaz zmian i uprawnień związanych z wprowadzonymi modyfikacjami:
a) dla Abonentów, którzy zawarli umowy na wzorcach umownych, zawierających postanowienia odnoszące się do konsumentów – dostępny jest tutaj:
b) dla pozostałych Abonentów – dostępny jest tutaj:
Uprzejmie informujemy, że od dnia 1 listopada 2023 roku nie przyjmujemy już wpłat gotówkowych w kasie Biura Obsługi Klienta ul. Zana 32a, Lublin. W związku z brakiem możliwości przyjmowania wpłat w formie elektronicznej ( BLIK, karta płatnicza ) prosimy o wpłaty na konto bankowe widniejące na każdej fakturze VAT. Numer rachunku bankowego jest indywidualny dla każdego klienta. Za niedogodności przepraszamy. Virtual Telecom
światłowód może więcej
Przyspiesz do 600 mb/s na wszystkich urządzeniach. Pracuj, oglądaj, graj, bądź blisko znajomych. Technologia stabilnej transmisji danych to nasz standard jakości.
Przenieś się na wyższy poziom prędkości. Dostęp do wszystkich Twoich aplikacji i serwisów nigdy nie był tak komfortowy.
światłowód może więcej
Przyspiesz do 600 mb/s na wszystkich urządzeniach. Pracuj, oglądaj, graj, bądź blisko znajomych.
innowacje w telewizji
Światłowód może więcej. W Virtual Telecom wybierasz telewizję HD z dostępem do kanałów 4K. Programy najlepszych stacji i dostępność usług dla Smart TV.
Wprowadzamy nowe możliwości. Odpowiadamy na Twoje oczekiwania. Nasza oferta jest stale aktualizowana.
innowacje w telewizji
Wybierz telewizję HD. Dostępem do kanałów 4K. Programy najlepszych stacji i dostępność usług dla Smart TV.
Podłączamy usługi pełne emocji i rozrywki. Dla Ciebie. Dla rodziny.
Podłączamy optymalne rozwiązania, które pracują w rytmie Twojej firmy.
Usługi pełne emocji i rozrywki. Dla Ciebie. Dla rodziny.
Optymalne rozwiązania, które pracują w rytmie Twojej firmy.
@marcin.tar / Marcin Tarkowski
Podłączamy usługi pełne emocji i rozrywki dla Ciebie.
Podłączamy rozwiązania dla biznesu.
Podłączamy jakość.
Virtual Telecom
Sp. z o.o.
ul. T. Zana 32A
20-601 Lublin
NIP: 712-319-82-10
REGON: 060584514
Poprzez pliki „cookies” należy rozumieć dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, przechowywane w urządzeniach końcowych użytkowników przeznaczone do korzystania ze stron internetowych. Pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie użytkownika i odpowiednio wyświetlić stronę internetową dostosowaną do jego indywidualnych preferencji. „Cookies” zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
Pliki „cookies” używane są w celu dostosowania zawartości stron internetowych do preferencji użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych. Używane są również w celu tworzenia anonimowych, zagregowanych statystyk, które pomagają zrozumieć w jaki sposób użytkownik korzysta ze stron internetowych co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości, z wyłączeniem personalnej identyfikacji użytkownika.
Stosowane są, co do zasady, dwa rodzaje plików „cookies” – „sesyjne” oraz „stałe”. Pierwsze z nich są plikami tymczasowymi, które pozostają na urządzeniu użytkownika, aż do wylogowania ze strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki pozostają na urządzeniu użytkownika przez czas określony w parametrach plików „cookies” albo do momentu ich ręcznego usunięcia przez użytkownika. Pliki „cookies” wykorzystywane przez partnerów operatora strony internetowej, w tym w szczególności użytkowników strony internetowej, podlegają ich własnej polityce prywatności.
Dane osobowe gromadzone przy użyciu plików „cookies” mogą być zbierane wyłącznie w celu wykonywania określonych funkcji na rzecz użytkownika. Takie dane są zaszyfrowane w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osobom nieuprawnionym.
Google Webfont Settings:
Google Map Settings:
Vimeo and Youtube video embeds:
Standardowo oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych domyślnie dopuszcza umieszczanie plików „cookies” na urządzeniu końcowym. Ustawienia te mogą zostać zmienione w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików „cookies” w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym przesłaniu na urządzenie użytkownika. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików „cookies” dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej). Ograniczenie stosowania plików „cookies”, może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie internetowej.