Bez względu na branżę i skalę działalności szybki, bezpieczny i nieprzerwany dostęp do Internetu jest kluczowy dla działalności komercyjnej i operacyjnej przedsiębiorstwa. Wysyłanie informacji jest dla firmy równie ważne, jak ich pobieranie przy pomocy łącza internetowego. W Virtual Telecom rozumiemy to doskonale. Dlatego w usłudze dostępu do Internetu dla biznesu prędkość uploadu i downloadu jest równa.
Rozumiemy, że przedsiębiorstwo musi zachować gotowość do funkcjonowania przez 24 godziny na dobę. Dlatego całodobowo do dyspozycji klientów biznesowych jest nasze biuro obsługi klienta wspierane przez zespół wsparcia technicznego. Poziom usługi gwarantuje specjalna umowa – service level agreement (SLA) – w której zobowiązujemy się do określonej – niemal 100% – dostępności usługi.
